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eRMA

¿Qué es eRMA ?

Si su producto necesita ser reparado, puede beneficiarse del sistema de servicio en línea de RuggON. En el sistema de servicio RuggON, se puede hacer el seguimiento del estado de cada RMA y obtener un informe de reparación de RMA.

Cómo comenzar

1
PASO

Contacte con su representante de ventas para obtener el identificador de usuario y la contraseña.

2
PASO

Su identificador de usuario y la contraseña le permiten crear y gestionar solicitudes de reparaciones en línea en el sistema del servicio electrónico RuggON.

3
PASO

Inicie sesión para solicitar un número RMA y recibirá una respuesta por correo electrónico en 24 horas.

4
PASO

Después de obtener un número de RMA, siga las instrucciones de envío en el sistema de servicio electrónico para devolver el producto dentro de los siguientes cinco días.