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eRMA

eRMAとは何ですか?

修理が必要な製品は、Ruggonの電子サービスシステムを利用することができます。 RuggONの電子サービスシステムでは、すべてのRMAのステータスを追跡し、RMA修理報告書を入手することができます。

どのように開始します

1
ステップ

販売代理店に連絡してユーザーIDとパスワードを取得してください。

2
ステップ

あなたのユーザーIDとパスワードを使用して、RuggonのeRMAシステムでのRMAの申請および管理ができます。

3
ステップ

ログインしてRMA番号を申請すると、24時間以内に返信メールが届きます。

4
ステップ

RMA番号を取得した後、RuggonのeRMAシステムの配送手順に従って5日間以内に商品を返却してください。