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Industrial Rugged PC
eRMA
Über eRMA?
Wenn Ihr Produkt eine Reparatur benötigt, können Sie RuggONs Online-Service-System verwenden. Über RuggONs elektronische Service-Plattform können Sie den Status jeder RMA verfolgen und detaillierte Reparaturberichte einsehen.
eRMA beantragenSchritt 1
Bitte kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter, um Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort zu erhalten.
Schritt 2
Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort ermöglichen es Ihnen, Online-Reparaturanfragen in RuggONs Service-Portal zu erstellen und zu verwalten.
Schritt 3
Nach der Anmeldung beantragen Sie eine RMA-Nummer. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort-E-Mail.
Schritt 4
Sobald Sie die RMA-Nummer erhalten haben, befolgen Sie bitte die Versandanweisungen im Service-Portal und senden das Produkt innerhalb von 5 Tagen zurück.
