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eRMA
Riguardo a eRMA？
Se il vostro prodotto necessita di riparazione, potete utilizzare il sistema di assistenza online di RuggON. Attraverso la piattaforma di servizio elettronica di RuggON, potete monitorare lo stato di ogni RMA e accedere ai rapporti dettagliati di riparazione.
Richiedi eRAMPasso 1
Si prega di contattare il vostro rappresentante di vendita per ottenere il vostro User ID e la password.
Passo 2
Il vostro User ID e password vi consentono di creare e gestire richieste di riparazione online nel portale di assistenza di RuggON.
Passo 3
Dopo aver effettuato l'accesso, richiedete un numero RMA. Riceverete un'email di risposta entro 24 ore.
Passo 4
Una volta ricevuto il numero RMA, si prega di seguire le istruzioni di spedizione nel portale di assistenza e restituire il prodotto entro 5 giorni.
