Industrial Rugged PC
eRMA
eRMA とは？
製品の修理が必要な場合、RuggON のオンラインサービスシステムをご利用いただけます。RuggON の電子サービスシステム上で、各 RMA の処理状況を追跡し、RMA 修理レポートを取得できます。
eRMA を申請するステップ 1
営業担当者に連絡し、ユーザーIDとパスワードを取得してください。
ステップ 2
取得したユーザーアカウントとパスワードで、RuggON のサービスポータルサイトにログインし、オンライン修理申請を作成・管理できます。
ステップ 3
ログイン後、RMA 番号を申請してください。24時間以内に返信メールをお送りします。
ステップ 4
RMA 番号を取得したら、電子サービスシステム上の発送手順に従い、5日以内に製品を返送してください。
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