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Industrial Rugged PC

eRMA

什麼是eRMA?

如果您的產品需要維修,您可以使用 RuggON 的線上服務系統。在 RuggON 的電子服務系統上,您可以追蹤每筆 RMA 的處理狀態,並獲取 RMA 維修報告。

申請eRMA

Step. 1

請聯繫您的銷售代表以獲取用戶 ID 和密碼。

Step. 2

您的用戶 ID 和密碼允許您在 RuggON 的電子郵件內上建立和管理線上維修請求。

Step. 3

登入後申請 RMA 號碼,您將在 24小時內收到回覆電子郵件。

Step. 4

獲得 RMA 號碼後,請按照電子服務系統上的寄送說明,在五天內將產品寄回。